Groningen

Een ‘receptie’ medewerkers voor de woensdagmiddag

Al deze mensen komen in eerste instantie terecht bij demedewerkers van het Meld en informatiepunt (MIP) van Humanitas. Het MIP bestaat uit een groep van 12 vrijwilligers die samen 10 dagdelen per week deze mensen te woord staan. Wegens verschuivingen en het afscheid van een collega zijn we op zoek naar een nieuwe collega’s die op woensdagmiddag wil meedoen daarnaast
vinden we het prettig als je op andere dagdelen wilt invullen. We werken altijd met twee collega’s per dagdeel.

Wat het inhoudt

  • Het ontvangen van bezoekers van Humanitas
  • Het beantwoorden van de telefoon waarbij informatie verstrekt wordt over activiteiten van Humanitas, hulpvragen worden aangenomen (waarvoor een intakeformulier moet worden ingevuld) of het doorverbinden naar collega’s van de afdeling of buiten Humanitas
  • Het zorgdragen voor de vragen die binnen komen per email.
  • Het doen van lichte administratieve taken.
  • Het helpen bij de voorlichting aan mantelzorgers of helpen basis vragen van mantelzorgers te beantwoorden.
  • Het samen met een collega een dagdeel verantwoordelijk zijn voor het eerste contact met vrijwilligers, gasten en deelnemers van Humanitas.

Wat we vragen

  • Iemand die zich voor langere tijd wil binden aan onze groep om het gezicht te zijn voor onze bezoekers.
  • Iemand die een aanvulling is op een klein team van ‘betrokken MIP-ers; we zouden het leuk vinden om ook mannelijke collega’s te hebben.
  • Iemand die stabiel, geduldig, betrouwbaar is en die mensenkennis heeft.
  • Iemand die kan werken met Microsoft Outlook, Word en goed kan zoeken op internet.
  • Iemand die vooral vragen kan stellen en niet snel oordeelt.
  • Iemand die zich verbonden voelt met Humanitas.
  • Iemand die de tijd en aandacht heeft, om samen met het team het verschil te maken voor vrijwilligers, deelnemers en gasten die contact zoeken met Humanitas.
  • Iemand die beschikbaar is op de woensdagmiddag van 13.00 tot 16.00 uur.

Wat we bieden

  • Leuk en nuttig vrijwilligerswerk.
  • Ondersteuning en begeleiding door (vrijwillige)coördinator.
  • Scholing.
  • Terugkom- en themabijeenkomsten.
  • Verzekering tegen schade en ongevallen.
Terug naar overzicht