Telefonische hulpdienst

Een ‘moderne’ manier van hulpverlening

Voor de oorlog was een telefoon in huis nog iets bijzonders. Weggelegd voor de dokter, de notaris of burgemeester. Na de oorlog kregen steeds meer huishoudens er een. En dat bood mogelijkheden.

In 1958 introduceerde de Kerkelijke Sociale Arbeid telefonische hulpverlening in Nederland.

Ook niet-kerkelijke telefonische hulp

In 1960 vroeg het Humanitas-lid J. Terlouw zich in het blad Van Mens tot Mens af of ook Humanitas in deze tak van hulpverlening wellicht een taak had. Waarom waren er wél kerkelijke, maar geen eigen initiatieven? Conclusie was dat deze vorm van maatschappelijke zorg voor Humanitas een goede aanvulling vormde.

Verschillende Humanitas-afdelingen hebben tot in de jaren negentig telefonische hulpverlening geboden, zoals de Praatlijn voor Ouderen van Humanitas Amsterdam.