De Ombudsman

Start van een rijke tv-geschiedenis

De VARA en Humanitas hebben samen een rijke geschiedenis die al begon in 1969 met het tv-programma 'De Ombudsman'. Kijkers deden er hun beklag over de overheid die dan de kans kreeg de situatie recht te zetten.

Het programma wist veel onderwerpen op de politieke agenda te zetten en misstanden op te lossen. De nazorg – de afhandeling van binnengekomen klachten – was in handen van de Stichting Ombudsman. In 1982 ontstond er een geschil tussen de stichting Ombudsman en de VARA, en Humanitas deed tijdelijk de nazorg.

In 1983 nam de 'VARAHulp' die over: een samenwerkingsverband tussen Humanitas, de VARA en Konsumenten Kontakt.

Uit het eerste jaarverslag 'VARAHulp Humanitas' uit 1984 blijkt dat er elke maand zo'n 825 brieven binnenkwamen bij de VARAHulp. Humanitas handelde bijna de helft daarvan zelf af en stuurde 55% door naar desbetreffende instanties.

De eerste presentator was Marcel van Dam, de latere voorzitter van de VARA. De laatste aflevering van De Ombudsman was op 13 augustus 1983. Het programma werd in de laatste vijf jaar van zijn bestaan gepresenteerd door Frits Bom.

Ombudsman Frits Bom neemt het op voor een gestrande groep toeristen met een verstandelijke beperking (video)